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地址：
湖南省常德国家高新技术产业开发区岗中西路9号 常德牌水表智能科技产业园
系统拓扑图
SOLUTION
解决方案
电话语音客服系统
查询业务：水质、水压、水价查询、网点查询、用水常识；
办理业务：报装、报修、调价申请、漏水报障、违章用水、人工客服；
信息通知：停水通知、用水通知、业务办理通知；
支持模拟电话线、数字中继电话线路接入；
支持最大128路内线，支持VOIP网络电话模式；
方便异地办公共用电话资源；呼入呼出自动录音；
自助语音导航，流程自定义；
微信、支付宝客服系统
移动APP客服系统
网站客服系统
所有工单可进行APP和微信的下发，工作人员可现场实时处理。
产品特点：能无缝挂接水务公司网站，支持网上银行支付，24小时自助网络查询服务；
主要功能：网上报装，网上投诉、留言，网上自助查询用水、欠费、缴费、预存记录，网上自助缴费，在线客服。